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====== Ritorniamo in contatto ======

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===== Caratteristiche principali =====

<WRAP group> <WRAP half column>

//**{{:wiki:pin.png?nolink&24x24  }}Ambito territoriale di riferimento** // \\
Area metropolitana di Milano </WRAP>

**//{{:wiki:calendar_basic.png?nolink&24x24  }}Periodo di attuazione// ** \\
giugno 2017 - aprile 2018

<WRAP half column> </WRAP> </WRAP>

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**{{:wiki:user_1.png?nolink&22x22  }}****//Tipologia di beneficiari// **

   * [[:start:destinatari:sensoriali|Disabili sensoriali (ipovedenti e non vedenti)]]
  * I[[:start:destinatari:imprese|mprese private ]]del territorio metropolitano di Milano che svolgono attività di contact centre

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//**{{:wiki:maps-and-flags.png?nolink&24x24  }}Obiettivi e oggetto dell'intervento** //

**Sensibilizzare **alcune aziende che svolgono attività di “**contact centre**” rispetto all’**inserimento di persone con disabilità visiva**  e supportarle nelle scelte tecnologiche ed organizzative per un inserimento di successo.

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===== Attività e risultati =====

//**{{:wiki:pencil.png?nolink&24x24  }}Attività realizzate e servizi erogati** //
  * **Analisi di bisogni, criticità e tecnologie assistive**  in relazione all’attività lavorativa di un operatore non vedente all’interno di un contact centre
  * **Sperimentazione delle tecnologie**  e **formazione**  all’utilizzo per operatori non vedenti
  * Messa a punto e rilascio di una **guida pratica **su modalità e strumenti utili per l’inserimento lavorativo delle persone ipovedenti
  * Presentazione della guida e diffusione

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//**{{:wiki:share.png?nolink&24x24  }}Altri partner coinvolti** //

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//**{{:wiki:search.png?nolink&24x24  }}Risultati e impatto** //
  * **3-4 persone**  ipovedenti coinvolte
  * **1 guida**  per l’inserimento lavorativo di persone ipovedenti destinata alle risorse umane, con indicazioni anche rispetto alla compatibilità delle varie tecnologie assistive disponibili con i software utilizzati nei contact centre

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===== Riferimenti =====

<WRAP group> <WRAP half column>

//**{{:wiki:push-pin.png?nolink&24x24  }}Organizzazioni attuatrici** //

[[:start:organizzazioni:a_c:coop_progetto_il_seme|]] \\
[[:start:organizzazioni:a_c:ass_nazionale_subvedenti|]]</WRAP>

**//{{:wiki:chat.png?nolink&22x22  }}Referente// **

Paolo Bonisolli \\ [[paolo.bonisolli@progettoilseme.it|paolo.bonisolli@progettoilseme.it ]] <WRAP half column> </WRAP> </WRAP>

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**//{{:wiki:speaker.png?nolink&21x21  }}Eventuali materiali / iniziative realizzati// **
  * **1 presentazione**  delle Linee-guida e dei risultati della sperimentazione
  * **1 evento**  ipotizzato per l’estate 2019
  * **{{:wiki:progetto_ritorniamo_in_contatto:documento1_guida_pratica.pdf|1 guida pratica }} **sulle modalità e gli strumenti tecnologici per l’inserimento lavorativo delle persone ipovedenti e non vedenti