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Linea 2: | Linea 2: | ||
====== Ritorniamo in contatto ====== | ====== Ritorniamo in contatto ====== | ||
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+ | ===== Caratteristiche principali ===== | ||
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+ | <WRAP group> <WRAP half column> | ||
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+ | //**{{:wiki:pin.png?nolink&24x24 }}Ambito territoriale di riferimento** // \\ | ||
+ | Area metropolitana di Milano </WRAP> | ||
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+ | **//{{:wiki:calendar_basic.png?nolink&24x24 }}Periodo di attuazione// ** \\ | ||
+ | giugno 2017 - aprile 2018 | ||
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+ | <WRAP half column> </WRAP> </WRAP> | ||
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+ | **{{:wiki:user_1.png?nolink&22x22 }}****//Tipologia di beneficiari// ** | ||
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+ | * [[:start:destinatari:sensoriali|Disabili sensoriali (ipovedenti e non vedenti)]] | ||
+ | * I[[:start:destinatari:imprese|mprese private ]]del territorio metropolitano di Milano che svolgono attività di contact centre | ||
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+ | //**{{:wiki:maps-and-flags.png?nolink&24x24 }}Obiettivi e oggetto dell'intervento** // | ||
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+ | **Sensibilizzare **alcune aziende che svolgono attività di “**contact centre**” rispetto all’**inserimento di persone con disabilità visiva** e supportarle nelle scelte tecnologiche ed organizzative per un inserimento di successo. | ||
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+ | ===== Attività e risultati ===== | ||
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+ | //**{{:wiki:pencil.png?nolink&24x24 }}Attività realizzate e servizi erogati** // | ||
+ | * **Analisi di bisogni, criticità e tecnologie assistive** in relazione all’attività lavorativa di un operatore non vedente all’interno di un contact centre | ||
+ | * **Sperimentazione delle tecnologie** e **formazione** all’utilizzo per operatori non vedenti | ||
+ | * Messa a punto e rilascio di una **guida pratica **su modalità e strumenti utili per l’inserimento lavorativo delle persone ipovedenti | ||
+ | * Presentazione della guida e diffusione | ||
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+ | //**{{:wiki:share.png?nolink&24x24 }}Altri partner coinvolti** // | ||
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+ | //**{{:wiki:search.png?nolink&24x24 }}Risultati e impatto** // | ||
+ | * **3-4 persone** ipovedenti coinvolte | ||
+ | * **1 guida** per l’inserimento lavorativo di persone ipovedenti destinata alle risorse umane, con indicazioni anche rispetto alla compatibilità delle varie tecnologie assistive disponibili con i software utilizzati nei contact centre | ||
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+ | ===== Riferimenti ===== | ||
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+ | <WRAP group> <WRAP half column> | ||
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+ | //**{{:wiki:push-pin.png?nolink&24x24 }}Organizzazioni attuatrici** // | ||
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+ | [[:start:organizzazioni:a_c:coop_progetto_il_seme|]] \\ | ||
+ | [[:start:organizzazioni:a_c:ass_nazionale_subvedenti|]]</WRAP> | ||
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+ | **//{{:wiki:chat.png?nolink&22x22 }}Referente// ** | ||
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+ | Paolo Bonisolli \\ [[paolo.bonisolli@progettoilseme.it|paolo.bonisolli@progettoilseme.it ]] <WRAP half column> </WRAP> </WRAP> | ||
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+ | **//{{:wiki:speaker.png?nolink&21x21 }}Eventuali materiali / iniziative realizzati// ** | ||
+ | * **1 presentazione** delle Linee-guida e dei risultati della sperimentazione | ||
+ | * **1 evento** ipotizzato per l’estate 2019 | ||
+ | * **{{:wiki:progetto_ritorniamo_in_contatto:documento1_guida_pratica.pdf|1 guida pratica }} **sulle modalità e gli strumenti tecnologici per l’inserimento lavorativo delle persone ipovedenti e non vedenti | ||